Blame Culture Blues - How the Language of Blame Manifests Organisational Underperformance
< P > I f y o u h a v e e v e r w o r k e d w i t h i n a l a r g e o r g a n i s a t i o n t h e n y o u a r e s u r e t o h a v e h e a r d t h e t e r m ' w e w i l l n o t h a v e a b l a m e c u l t u r e ' a t s o m e p o i n t . H o w e v e r t h e s h e e r f a c t t h a t t h i s s t a t e m e n t c a n b e m a d e i s a n i n d i c a t i o n t h a t a b l a m e c u l t u r e a l r e a d y e x i s t s . < / P > < P > W h e r e t h e s t a t e m e n t ' d o n ' t t h i n k o f t h e c o l o u r b l u e ' , i m m e d i a t e l y m a k e s o n e t h i n k o f b l u e , t h e ' n o b l a m e c u l t u r e ' s t a t e m e n t i s m o r e l i k e l y t o r a i s e w i t h i n t h e o r g a n i s a t i o n t h e p o s s i b i l i t y o f b l a m e t h a n r e m o v e i t . I n f a c t a n o r g a n i s a t i o n m u s t k n o w w h a t b l a m e i s t o b e a b l e t o t h i n k a b o u t r e m o v i n g i t f r o m t h e c u l t u r e . < / P > < P > J u s t a s a d e s e r t n o m a d w o u l d h a v e l i t t l e c o n c e p t o f ( o r f o r t h a t m a t t e r u s e o f ) s n o w , a n o r g a n i s a t i o n t h a t h a s n o c o n c e p t o f b l a m e w i l l h a v e n o u s e f o r i t - i t j u s t d o e s n ' t e n t e r i n t o t h e m i n d s o f m a n a g e m e n t o r e m p l o y e e s . A n y b u s i n e s s t h a t i s t a l k i n g o f ' l e t t i n g g o o f t h e b l a m e c u l t u r e ' m u s t a l r e a d y h a v e o n e , t h e y a r e j u s t a v o i d i n g f a c i n g u p t o t h e r e a l i t y o f t h e s i t u a t i o n . < / P > < P > I n b u s i n e s s , a s w i t h a n y e n d e a v o u r , i t i s v i t a l l y i m p o r t a n t t o f o c u s o n w h a t y o u d o w a n t r a t h e r t h a n w h a t y o u d o n ' t a n d a s t a t e m e n t o f ' n o b l a m e ' i s l i k e l y t o i n t r o d u c e i t i n t o a n o r g a n i s a t i o n w h e r e i t d i d n ' t e x i s t b e f o r e . < / P > < P > J u s t l i k e t h e I n u i t w h o h a v e m o r e t h a n 5 0 w o r d s f o r s n o w o r g a n i s a t i o n s t r y t o r e n a m e b l a m e i n t o s o m e t h i n g e l s e t o a v o i d t h e i s s u e , h o w e v e r t h i s i s o f t e n s l o p p y t h i n k i n g a n d l e a d s t o m o r e r a t h e r t h a n l e s s p r o b l e m s . < / P > < P > S o w h a t s h o u l d c o m p a n i e s d o t o e r a d i c a t e b l a m e f r o m t h e i r c u l t u r e . T h e a n s w e r a p p e a r s s i m p l e b u t c a n b e d i f f i c u l t t o i m p l e m e n t . T h e r e a l s o l u t i o n i s e r a d i c a t e i t f r o m t h e l a n g u a g e , n o t j u s t b l a m e b u t a l l o f t h e p o l i t e e u p h e m i s m s u s e d a l s o n e e d t o b e r e m o v e d f r o m t h e o r g a n i s a t i o n . < / P > < P > N o b i g c a m p a i g n . N o c o a s t e r s o r s t r e s s b a l l s . N o c u l t u r a l c h a n g e p r o g r a m m e . T o r e m o v e b l a m e , r e m o v e a n y r e f e r e n c e t o i t f r o m t h e c u l t u r e . < / P > < P > N o w , t h i s d o e s n ' t m e a n a v o i d i n g t h e i s s u e , o f t e n t h a t j u s t m a k e s t h e w h o l e t h i n g w o r s e , b u t e m b r a c i n g a n d a c c e p t i n g t h a t i t e x i s t s a n d d e c i d i n g t h a t ( l i k e t h e s n o w ) i t i s o f n o v a l u e a n d a s s u c h t h e r e i s n o n e e d t o t a l k a b o u t i t w i l l m a k e a n a m a z i n g d i f f e r e n c e t o t h e w a y t h e b u s i n e s s o p e r a t e s . < / P > < P > I n s t e a d i n t r o d u c e a c u l t u r e o f p a r t n e r s h i p , o f r e s p e c t a n d o f c o - o p e r a t i o n , m a k e r e a l a c c e p t a n c e t h e g o a l o f y o u r c o p o r a t e c u l t u r e . A c c e p t i n g t h a t p e o p l e m a k e m i s t a k e s a n d t h a t t h i s i s d o u b l y t r u e w h e n u n d e r p r e s s u r e w i l l i m m e d i a t e l y c h a n g e t h e c o r p o r a t e p s y c h e . < / P > < P > T h i s i s n o q u i c k f i x a n d r e q u i r e s r e a l r e s o l v e f r o m a l l a r e a s o f t h e b u s i n e s s b u t o n c e t h e c o n c e p t t a k e s h o l d i t s p r e a d s l i k e f i r e t h r o u g h e v e r y p a r t o f t h e o r g a n i s a t i o n . O h , a n d w h a t o f a c c o u n t a b i l i t y a n d r e s p o s i b i l i t y ? P e o p l e b e c o m e m o r e r e s p o n s i b l e a n d a r e w i l l i n g t o b e h e l d a c c o u n t a b l e a s t h e y k n o w t h a t t h e y w i l l b e r e s p e c t e d f o r w h o t h e y a r e a n d w h a t t h e y c a n a c h i e v e r a t h e r t h a n f o r a n y m i s t a k e t h e y m a k e a l o n g t h e w a y . < / P > < P > T o r e a l l y e r a d i c a t e b l a m e f r o m y o u r o r g a n i s a t i o n s t o p t r y i n g s o h a r d a n d i n t r o d u c e a n a c c e p t a n c e c u l t u r e . I t w i l l d o w o n d e r s f o r m o r a l e a n d y o u ' l l n e v e r h a v e t o m e n t i o n t h e B - w o r d e v e r a g a i n . < / P > < P > M o r e i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g s t a f f p e r f o r m a n c e , t h e P R I S M G o a l S e t t i n g S y s t e m a n d a d d i t i o n a l t o o l s f o r i m p r o v i n g o r g a n i s a t i o n a l m a n a g e m e n t c a n b e f o u n d a t h t t p : / / w w w . a c h i e v i n g g r e a t n e s s . c o . u k < / P > < P > L S t u a r t A v e r y 2 0 0 5 A c h i e v i n g G r e a t n e s s L t d . A l l r i g h t s r e s e r v e d . < / P > < P > - - - - < / P > < P > P E R M I S S I O N T O R E P U B L I S H : T h i s a r t i c l e m a y b e r e p u b l i s h e d i n n e w s l e t t e r s a n d o n w e b s i t e s p r o v i d e d a t t r i b u t i o n i s p r o v i d e d t o t h e a u t h o r , a n d i t a p p e a r s w i t h t h e i n c l u d e d c o p y r i g h t , r e s o u r c e b o x a n d l i v e w e b s i t e l i n k . < / P >
Author: Stuart Avery
Author Bio:
Stuart Avery is an authority in this industry. Stuart has written several articles in the past on this subject.
This article can be searched using: Blame Culture Blues - How the Language of Blame Manifests Organisational Underperformance
About Us
